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2007
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Apple Store
に行ってきました。 以前に書いた,研修の一環で企業を訪問するというやつです。 銀座のApple Storeに行ったんですが, スタッフがとても丁寧に対応してくれました。 GENIUS BARで15分,店舗全体を15分。 それぞれツアーと称して案内してくれました。 それから広い部屋で30分間,顧客応対のポリシーなどを 説明して頂きました。
とにかく,お客さんに対する接し方が丁寧。 結構,厳しい研修を受けているみたいです。
スタッフの感じがよかったからか, 他の研修生もAppleによいイメージを持ってくれたみたいです。 製品のデモを見せてくれたスタッフもいたので, 「次はマックが欲しい」という研修生も。 Apple Storeを訪問先に選んでよかったとみんな言ってくれました。 よかった。
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